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Construímos o site da GB Translations em três idiomas, com uma ferramenta que lê os arquivos enviados, monta o orçamento e fatura o cliente.
A GB Translations faz tradução certificada e juramentada, com escritórios em Orlando e Miami. Quem precisa de uma certidão traduzida para um processo de imigração quer agilidade na cotação e no atendimento.
Anteriormente, o site da GB era composto por um Weebly do Square com três páginas de conteúdo, só em inglês. O HTML da página inicial possuía pouca formatação. O servidor levava 718 ms para começar a responder.
O botão de solicitação de cotação virava um e-mail. Na GB, a equipe precisava contar as páginas, consultar a tabela de valores, responder o cliente e cobrar pelo serviço.
Entregamos o site em inglês, português e espanhol, servido na borda da Cloudflare. O cliente sobe os arquivos, confirma os idiomas e obtém a cotação no mesmo instante. Com o pagamento aprovado, o pedido entra na fila da equipe GB.
Em um painel próprio, protegido com senha e segundo fator, a GB cuida de textos, preços e formulários com agilidade e autonomia.
O conteúdo também saiu do zero. Hoje são 98 páginas em cada idioma: 7 serviços, 12 tipos de documento, 21 cidades atendidas e 31 artigos.
O cliente sobe até 500 arquivos de uma vez. As páginas são contadas pela estrutura de cada um: PDF, DOCX, PPTX, ODT, TIFF, foto e texto.
O arquivo não sai do navegador enquanto a cotação é montada. No fechamento do pedido, os arquivos seguem para um repositório privado.
A ferramenta conhece 52 idiomas através de palavras funcionais e de ortografia, como artigo, preposição e acento.
Quando dois idiomas empatam, como indonésio e malaio, a tela pergunta ao cliente em vez de escolher.
O orçamento, que leva em conta o idioma dos arquivos, sai na hora.
Quando a página não tem texto, prints são enviados para o Llama, um modelo de IA que roda na conta Cloudflare da GB. A IA responde apenas com o idioma detectado. Nem a imagem e nem a resposta ficam armazenadas.
Como proteção, um teto diário de custo da IA desliga a leitura e avisa caso seja atingido.
A IA não conta página e nunca define preço.
A tela calcula, e o servidor recalcula tudo do zero. Ele lê a estrutura de cada arquivo outra vez e sempre confere o número que chegou do navegador.
O pagamento sai pelo Stripe com cartão e carteiras. Ao confirmar, o time da GB recebe o pedido detalhado para a tradução e o cliente recebe o comprovante do pagamento.
Um serviço de conferência em background busca continuamente por pagamentos que possam ter apresentado problemas.
Gestão simplificada de textos que compõem o site, em cada um dos 3 idiomas. Preços e adicionais, cupons, fotos e formulários, tudo editado pela própria GB.
Diferentes perfis de acesso com rastreabilidade das ações executadas.
Entre o arquivo do cliente e o pagamento não há mais ninguém. O time da GB recebe o pedido pago, com os documentos, pronto para começar.
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