em média, entre a consulta e a resposta do artista
A KOZMOS conecta artistas a oportunidades no mercado audiovisual. Na plataforma, o agente cria o casting, encontra os perfis, consulta os artistas, recebe o vídeo de teste, acompanha a aprovação e fecha o pagamento. O artista fica totalmente integrado através do app, tanto para iOS quanto Android. E uma assistente, a Gaia, atende no painel e no WhatsApp.
O mercado organiza elenco com composite em pasta compartilhada. Um PDF com três fotos escolhidas há dois anos é arquivo. Hoje a produção pede material vivo: foto atual, vídeo de apresentação, de habilidade, de atuação.
Atualizações de arquivos, gerenciamento de pastas, compartilhamentos de drives sem controle e com expiração, arquivos pesados em mensagens, e por aí vai. Isso tudo vezes milhares de artistas, um trabalho sem fim.
A consulta saía do WhatsApp pessoal do agente, um artista por vez. Uma única campanha demanda dezenas de artistas. Considerando 10 minutos investidos por consulta, um trabalho com 50 artistas facilmente consumia um dia todo de um agente.
Quem não respondeu, quem respondeu talvez, quem mandou material e ninguém anotou: nada disso ficava registrado. Quando o artista avisava que ia ficar fora seis meses, ou que não faz campanha de certo segmento, a informação ia para a memória de um agente e se perdia ali.
Levamos quatro anos entre pôr o processo em sistema e ligar a IA.
2020o cadastro de artistas30 cadastros
2021o casting entra na plataforma65 castings
2025Gaia, busca por semelhança e cadastro aberto324 castings
2026o aplicativo do artistaiOS e Android
Quando a busca por semelhança se tornou possível, a base já tinha dezenas de milhares de fotos e mais de dez mil vídeos, acumulados em cinco anos de cadastro. Dois terços dos artistas de hoje entraram antes de 2025.
Entregamos um repositório único em TypeScript com painel na web para a equipe, aplicativo Flutter para o artista, quatro frentes de funções sem servidor (API, IA, mídia e tarefas assíncronas) e a infraestrutura descrita em Terraform. Tudo em uma região só, no Brasil, com atestação de origem obrigatória em cada chamada.
Publicamos o aplicativo em iOS e Android, em Flutter, com mais de trinta telas. Cadastro em sete passos, galeria de fotos e vídeos, resposta a consulta de disponibilidade, envio de material de teste, agenda, cachê teste e o histórico de trabalhos.
No mercado, descobrir o estado de um teste significa mandar mensagem para o agente e esperar. Tudo no aplicativo: o que foi consultado, o que foi respondido, o que está pendente, o que foi aprovado, o que já foi pago.
Cadastro em sete passos, a tela inicial com o que precisa de atenção, e a consulta de disponibilidade vista do outro lado: o artista lê as condições do trabalho, cachê e exclusividade incluídos, e responde em sete perguntas.
O artista grava no próprio celular, muitas vezes em 4K, tornando o arquivo, por vezes, muito grande. Comprimir com perda de qualidade não é uma opção.
O alvo da compressão é 1080p. Só arquivo acima de 600 MB desce até 720p, nunca abaixo. O envio vai em blocos de 8 MB: se a conexão cai no meio de um vídeo de 200 MB, ele volta do ponto em que parou, mesmo com o aplicativo fechado por cerca de uma semana.
A notificação chega por dois caminhos: no aplicativo e no WhatsApp. Quem não vê o aplicativo vê a mensagem, e os dois juntos sustentam a taxa de resposta da consulta.
Login por biometria, segundo fator de autenticação, e uma tela de consentimento dos termos que é obrigatória para seguir.
2 A consulta que sai em um clique
A consulta sai do WhatsApp pessoal do agente e é gerenciada pela plataforma. O agente seleciona os perfis e dispara as consultas: cada artista recebe um endereço próprio, por WhatsApp ou e-mail, e responde diretamente. A resposta entra no casting já organizada, com hora e canal.
Tipos de consulta, canais alternativos, a prévia da mensagem e quantos artistas serão notificados.
Pela plataforma, mais de 20 mil consultas já foram disparadas, e65,9% delas foram respondidas. Metade das respostas chega em 42 minutos, três quartos em quatro horas.
Milhares de pessoas abrem a consulta e não terminam. Essa informação é valiosa para um segundo contato. Esse insight não existia antes da plataforma.
O disparo confere duplicata antes de enviar, e o artista com histórico ruim de resposta no WhatsApp passa a receber por e-mail.
3 Cadastro de um novo trabalho
O briefing chega em PDF, quase sempre longo. Construímos a Gaia para ler o arquivo e devolver os 14 campos obrigatórios do casting mais a lista de perfis. O agente confere em segundos. Antes, isso levava no mínimo meia hora entre leitura e digitação.
Metade dos 14 campos são termos de contrato, como exclusividade e território, e a Gaia extrai todos eles automaticamente para o cadastro.
A mesma extração atende os pedidos de testes de vídeo, com os mesmos campos e o mesmo formato.
Quando falta informação, a Gaia interrompe a conversa, pergunta o que falta, confirma e só então grava o cadastro. A conversa pode parar no meio e retomar de onde parou.
A Gaia recebe um pedido solto e interrompe pedindo cliente, produtor de elenco, cachê, mídia, exclusividade e datas. Só então gera a prévia.
A Gaia também responde dúvidas de artista, inclusive sobre a convenção coletiva do SATED. Quem ainda não é cadastrado também consulta a Gaia. Quando não sabe, ela passa para uma pessoa. São cerca de noventa escalações por mês, e nove delas são dúvida que ela não soube responder.
O número da KOZMOS no WhatsApp é aberto para quem quiser ver a Gaia funcionando.
Toda execução registra consumo e custo, com teto diário. Quando o teto chega, o sistema avisa o administrador em vez de continuar gastando.
A Gaia não decide elenco e não fala com o cliente final.
4 Procura por semelhança
Procure pessoas com sardas. Procure vídeo de gente dançando passinho.
As duas frases funcionam no motor que construímos, e são a mesma busca: uma olha dezenas de milhares de fotos, a outra mais de dez mil vídeos. O pedido chega como foto de referência ou como frase em português e corre em quatro índices. O motor registra de onde veio cada perfil candidato: o humano consegue auditar e entender por que um perfil foi selecionado pela Gaia.
O motor entrega quem se parece com o que já deu certo. A escolha final do elenco continua sendo feita à mão.
5 O cachê teste, respeitando o prazo da convenção
Cachê teste é o valor devido ao artista por participar de um teste. O artista preenchia, gerava PDF, assinava e mandava para a agência a cada teste, com documento e registro profissional junto. E ninguém conseguia acompanhar se foi pago.
Pusemos o recibo dentro do sistema: ele sai preenchido e o artista assina no aplicativo, com código de seis dígitos enviado por e-mail. Já são mais de 300 cachês teste sob controle automático da plataforma.
A convenção coletiva dá 15 dias para o pagamento no autoteste, e uma rotina varre os vencidos todo dia, muda o estado e avisa o artista. Cada vencido vira um caso nominal para cobrar.
O artista confirma no aplicativo que o cachê caiu.
6 Ferramentas que a KOZMOS abre para o mercado
Fora da plataforma, há uma calculadora aberta para cálculo de valores adicionais da convenção do SATED. As produções podem calcular, salvar e mandar o endereço gerado como comprovante no fechamento.
Reinventamos a forma de trabalhar. Eliminamos ações como: montar composite, organizar pasta, disparar mensagem uma a uma, manter planilha. Nenhuma delas era falar com artista.
Hoje o time é menor, conduz cerca de cinco vezes mais casting do que em 2021, e tem mais tempo do que tinha.
As perguntas do artista são quase sempre as mesmas. Meu material está bom? Devo fazer esse projeto? Como se faz um vídeo de apresentação que presta? Elas nunca deixaram de ser feitas.
